當(dāng)今醫(yī)療質(zhì)量不斷下滑，治療技術(shù)底子差是造成醫(yī)療事故的內(nèi)在原因。醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量不能，患者得不到應(yīng)有的治療，兩者關(guān)系自然緊張。醫(yī)院想要生存，就必須努力提高自身水平，才能讓更多患者對醫(yī)療行業(yè)重拾信心。精湛的醫(yī)術(shù)是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)保障，長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫(yī)院作為專業(yè)的耳鼻喉科醫(yī)院，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的高定位。

　　知師組成強大陣容 提升醫(yī)療質(zhì)量

　　首先，長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫(yī)院引進(jìn)經(jīng)驗豐富的耳鼻喉專家，多位曾在知院有著三十年臨床經(jīng)驗的老專家，擁有豐富的臨床經(jīng)驗的先進(jìn)治療醫(yī)師。醫(yī)院用一支外知名耳鼻喉專家組成的陣容強大、醫(yī)術(shù)精湛的耳鼻喉博士團(tuán)隊，為醫(yī)療質(zhì)量的打下基礎(chǔ)。同時，長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院還通過季度考試、專家座談、公費進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法加固和進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，將醫(yī)療質(zhì)量的高定位做到。

　　其次，醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和水平是受醫(yī)療資源的豐富程度，醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療器械等所制約的，具有一定的局限性。想要有好的醫(yī)療質(zhì)量，高的醫(yī)療水平，醫(yī)院在先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)上就不能忽視。醫(yī)院斥巨資從美國、德國、丹麥、瑞士、日本等引進(jìn)多項高端耳鼻喉診療設(shè)備，提供安全精準(zhǔn)的有效治療。

　　醫(yī)療人員的高水平、高素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)的領(lǐng)先都為長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高定位奠定了基礎(chǔ)，長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院在緩解醫(yī)患關(guān)系的問題上走穩(wěn)了堅實的領(lǐng)先步。

　　再抓醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，形成良好溝通局面

　　良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。醫(yī)院嚴(yán)格拒絕收紅包顯像，并要求醫(yī)生不已多收費為目的，給每一位患者制定以“治的好，花費少”為前提的專屬治療方案，讓患者在醫(yī)院治療的安心、放心。

　　為了讓患者和醫(yī)生能有更好的溝通環(huán)境，長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院采用“一人一醫(yī)一診室”的就醫(yī)模式，不斷地營造更為和諧隱私的人文環(huán)境，為患者的就醫(yī)打造了更便捷、高效、更的人性化醫(yī)療服務(wù)體系。門診室，為獨立的單間，環(huán)境干凈明朗，接診醫(yī)生經(jīng)驗豐富、和藹可親，接診醫(yī)生力求用微笑服務(wù)讓患者消除了看病的緊張。在這里深刻感受到長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院人性化的關(guān)懷，在這里不再是單純的醫(yī)院，而是心靈棲息的港灣，讓人絲毫感覺不到看病的緊張氣氛。

　　優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院不斷將服務(wù)理念根植于醫(yī)護(hù)人員心中，醫(yī)療體系服務(wù)質(zhì)量跟上與時代前沿。長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院在范圍內(nèi)開通了在線咨詢、預(yù)約的服務(wù)方式，患者通過網(wǎng)絡(luò)或電話輕松得到病情的診斷和治療信息，同時預(yù)約就診時間。在線咨詢、預(yù)約的服務(wù)一經(jīng)推出受到不少患者的青睞，不用排隊掛號，就能輕松看到專家門診，這對飽受排隊之苦的患者來說，是莫大的好消息。

　　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)，患者及家屬是主體。長沙唯爾耳鼻咽喉�？漆t(yī)院從質(zhì)量、醫(yī)德、服務(wù)等重點方面入手，積極努力，牢固樹立忠實為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)，贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，為戰(zhàn)勝各類疾病、維護(hù)大眾健康提供堅強的保障。

　　長沙唯爾耳鼻咽喉專科醫(yī)院的行動為整個醫(yī)療行業(yè)樹立了標(biāo)桿，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，健康醫(yī)療環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。